FAQ
Q.子どもは利用できますか？
A．お席に座ってレストランのお食事をお楽しみいただけるお子様に限りご利用いただけます。もしくは離乳食の始まっていないお子様も個室にて利用可能です。
４歳以下の方のご入店は個室のご利用に限り承っております。土日祝日と平日ディナーの個室利用はお子様を除いて大人四名様以上の同伴が必要です。平日ランチは大人２名様の同伴で個室をご利用いただけます。
５歳以上の方は、メインフロアでのご利用で承っております。
離乳食を含め一切の食べ物の持ち込みはご遠慮いただいております。離乳食の始まっていない乳児をのぞいて、必ずお店の食事を一人一人前ご注文ください。
お子様向けのお食事としてキッズコースなどをご用意しております。
キッズコースのご利用は小学生以下のお客さまに限らさせていただいております。またキッズコースのご利用は一組につき２名様までとさせていただいております。
個室か否かに関わらず、１時間半ほどの時間、席に座ってビマビの料理を楽しめるお子様のご来店のみ承っております。当レストランを食育の場として、躾の場として活用してほしいとの思いもあってお子様のご利用を承っておりますが、決してお子様にとって優しい空間ではありません。お子様にとって食事の内容、店内の様子、サービスなどが不向きであると感じるようであれば、ぜひお子様が喜ぶ他店をお選びください。
Q．感染症対策はどうなっていますか？
A．消毒薬の設置、空気清浄機の設置、グループごとのアクリル板での仕切りの設置、スタッフのマスク着用を行っております。
お客様にマスクの着用は求めておりません。定期的な窓を開けての換気にご協力ください。
Q．キャンセル料はいつから発生しますか？
A. お客様都合でのキャンセルは、前日キャンセルでご予約いただいていたコース料金の50％、当日キャンセルで100％を請求させて頂きます。但し、体調不良でのキャンセルは当日であってもキャンセル料を頂いておりません。
完全予約制で、少ない席数で営業しております。なるべく空いた席に他のお客様をお通しする機会を確保するためにも、キャンセルのご連絡は早ければ早いほど助かります。ご協力お願いいたします。
Q.車いすでの入店は可能ですか？
A．可能です。ご予約時にお伝えください。
エントランスまでの段差は別途スロープを立てかけて対応いたしますので、ご予約時に車いすで入店の旨をお伝えください。
店内はバリアフリーの作りになっておりますので、車いすでの移動が可能です。但し、トイレの入り口に車いすのサイズ制限があります。